Assistance technologique & informatique

L’ENAP met à disposition des ressources numériques essentielles pour faciliter le parcours académique de la communauté étudiante. Divers outils et services sont accessibles afin d’optimiser l’apprentissage et de garantir un soutien technique en cas de besoin.

Accès aux outils numériques de l’ENAP

Les plateformes numériques de l’ENAP sont conçues pour accompagner les étudiant·e·s tout au long de leur formation. Parmi celles-ci :

• Moodle : plateforme de gestion de l’apprentissage permettant d’accéder aux cours en ligne, aux documents pédagogiques et aux communications avec les enseignant·e·s.
• Bibliothèque en ligne : accès aux ressources académiques, aux bases de données spécialisées et aux ouvrages numériques.

Support technique pour l’accès aux plateformes universitaires

Un soutien est offert pour toute difficulté liée à l’utilisation des outils numériques de l’ENAP. Ce service permet notamment :

• l’assistance pour la connexion aux plateformes institutionnelles ;
• l’aide à la récupération des identifiants et à la gestion des comptes ;
• le dépannage en cas de problème d’accès aux cours en ligne ou aux bases de données de la bibliothèque.

Impression et numérisation de documents sur les campus

Chaque campus dispose d’un service d’impression et de numérisation de documents accessible aux étudiant·e·s. Pour toute demande d’assistance, le personnel de la bibliothèque est disponible afin d’accompagner les usager·ère·s dans leurs démarches.